Hochtakt

Für Hausverwaltungen

Mehr Objekte, weniger Routine.

Hochtakt automatisiert die Routine in Ihrer Verwaltung und macht Ihr Marketing, damit Sie neue Objekte und Fachkräfte gewinnen. Sie behalten Ihre Software.

  • Audit kostenlos
  • Monatlich kündbar
  • Verarbeitung in der EU
  • Ohne Softwarewechsel
KI-PosteingangBeispiel
Mo 08:00

Mieterin, Lindenstraße 12, 2. OG

Wasserfleck an der Badezimmerdecke

Seit heute Morgen tropft es aus der Decke im Bad. Bitte melden Sie sich schnell.

  1. EingangMail, 08:00
  2. KategorieSchaden
  3. DringlichkeitNotfall
  4. Ticket#2481 angelegt
  5. Antwortentwurfwartet auf Freigabe
08:02 sortiert: 87 Mails. 4 Notfälle, 61 Standard mit Antwortentwurf, 22 komplex.

Das Problem

Die Nachfrage ist da. Die Kapazität fehlt.

Verwaltungen lehnen neue Objekte ab, weil das Team am Limit arbeitet. Jede Stunde Routine fehlt beim nächsten Objekt.

Vorher und nachher

Vom Postfach-Chaos zum Betrieb, der mitwächst.

So sieht der Alltag in vielen Verwaltungen aus. Und so, wenn ein Partner die Routine übernimmt.

Vorher

Alles hängt an Ihrem Team.

Anfragen kommen über Mail, Telefon und Zettel. Fristen stehen in Excel. Für neue Objekte und Marketing bleibt keine Zeit.

  • Mieteranfragen gehen im Postfach unter
  • Schadensmeldungen per Telefon und Zettel
  • Rückrufe an Handwerker vergessen
  • Fristen und Prüfpflichten in Excel-Listen
  • ETV-Protokoll dauert Wochen
  • Kein Marketing, keine neuen Objekte

Nachher

Ein Partner, der Ihnen die Routine abnimmt.

Hochtakt automatisiert die wiederkehrenden Abläufe, baut die Apps, die Ihnen fehlen, und betreibt alles für Sie. Ihr Team prüft und gibt frei.

  • Anliegen automatisch sortiert
  • Schadensmeldung per App mit Foto
  • Handwerker und Mieter automatisch informiert
  • Fristen-Radar statt Excel-Liste
  • ETV-Protokoll in Tagen statt Wochen
  • Alles an einem Ort, Marketing aus einer Hand

Sie behalten Ihre Verwaltersoftware. Wir bauen die Schicht drumherum und übernehmen auf Wunsch auch Ihr Marketing.

Alle Leistungen von Hochtakt

Kostenloses Audit

Erst der Ist-Zustand, dann der Plan.

Bevor wir etwas anbieten, schauen wir uns Ihre Verwaltung an. Abläufe, Marketing und Recruiting, in einem Termin.

  1. 01Ist-AnalyseWo Ihr Team heute Zeit verliert und wo Anfragen liegen bleiben.
  2. 02Die 3 größten HebelWas sich bei Ihnen zuerst lohnt, bei Prozessen und im Marketing.
  3. 03Fahrplan mit AufwandWelche Schritte in welcher Reihenfolge, mit Zeitbedarf auf Ihrer Seite.
  • 60 Min. per Video
  • Schriftliche Zusammenfassung
  • Kostenlos und unverbindlich
Kostenloses Audit anfragen
AuditIhre VerwaltungWas wir anschauen
  • Prozesse

    • Postfach
    • Schäden
    • ETV
    • Rechnungen
    • Fristen
  • Marketing

    • Website
    • Google-Profil
    • Bewertungen
    • Anfragen
  • Recruiting

    • Karriereseite
    • Stellenanzeigen

Die Lösung

5 Abläufe, die Ihr Team entlasten.

Jede Automation ist ein Paket mit festem Umfang. Sie starten mit einer und bauen aus, wenn sie läuft.

Kostenloses Audit anfragen
01Aufwand M · 2–3 Wochen

KI-Posteingang für Mieter- und Eigentümeranliegen

Jedes Anliegen ist sortiert, bevor Ihr Team den Rechner startet.

Ersparnis · Beispielrechnung15–40 h pro Monat

KI-Posteingang für Mieter- und Eigentümeranliegen

Jedes Anliegen ist sortiert, bevor Ihr Team den Rechner startet.

Auslöser: Anliegen kommt per Mail, Webformular oder Voicebox.

  1. 1KI ordnet ein: Schaden, Abrechnung, Schlüssel, Lärm oder Sonstiges
  2. 2Objekt und Einheit werden erkannt
  3. 3Dringlichkeit wird gesetzt: Notfall, Standard oder komplex
  4. 4Fehlende Fotos und Angaben werden automatisch nachgefordert
  5. 5Ticket in casavi, facilioo oder einem einfachen Board
  6. 6Eingangsbestätigung mit Ticketnummer, Antwortentwurf zur Freigabe

Ergebnis: Montagmorgen ohne manuelles Sortieren. Notfälle sind sofort sichtbar.

Ersparnis · Beispielrechnung
15–40 h pro Monat
300–600 Anliegen × 3–4 Min. (Annahme, je Verwaltung nachrechnen)
Datenschutz
Läuft auf Mail-Ebene und braucht keine Schnittstelle zur Verwaltersoftware. Antworten gehen erst nach Freigabe raus.
  • E-Mail
  • Webformular
  • Voicebox
  • casavi
  • facilioo
02Aufwand M · 2–3 Wochen

Schadensmeldung, Handwerkerauftrag, Statusinfo

Deutlich weniger Rückfragen per Telefon.

Ersparnis · Beispielrechnung10–20 h pro Monat

Schadensmeldung, Handwerkerauftrag, Statusinfo

Vom Foto des Mieters bis zur zugeordneten Rechnung ohne Telefon-Pingpong.

Auslöser: Ticket „Schaden“ mit Fotos.

  1. 1Passender Handwerker aus Ihrer Stammliste wird vorgeschlagen
  2. 2Verwalter bestätigt mit einem Klick
  3. 3Auftragsmail mit Mieterkontakt und Terminlink geht raus
  4. 4Mieter bekommt Status-Updates: beauftragt, Termin, erledigt
  5. 5Eingangsrechnung wird dem Auftrag zugeordnet

Ergebnis: Deutlich weniger Rückfragen per Telefon.

Ersparnis · Beispielrechnung
10–20 h pro Monat
weniger Telefonate mit Mietern und Handwerkern (Annahme)
Datenschutz
Mieterkontakt geht nur an den beauftragten Handwerker.
  • Handwerker-Stammliste
  • E-Mail
  • Terminlink
03Aufwand M–L · 2–4 Wochen

ETV-Paket, virtuell oder hybrid

Protokoll in Tagen statt Wochen.

Ersparnis · Beispielrechnung3–5 h je Versammlung

ETV-Paket, virtuell oder hybrid

Einladung, Vollmachten und Protokoll aus einem Ablauf.

Auslöser: Der ETV-Termin steht.

  1. 1Einladung und Tagesordnung aus Vorlagen
  2. 2Vollmachten werden digital eingesammelt
  3. 3Präsenz- und Beschlussliste
  4. 4KI-Protokollentwurf aus Notizen oder Aufnahme
  5. 5Beschlusssammlung wird aktualisiert

Ergebnis: Protokoll in Tagen statt Wochen.

Ersparnis · Beispielrechnung
3–5 h je Versammlung
in der Versammlungssaison spürbar (Annahme)
Datenschutz
Aufnahmen nur mit Einwilligung. Virtuelle ETV ist seit 17.10.2024 möglich (§ 23 Abs. 1a WEG).
  • Video-Tool
  • e-Signatur
  • Vorlagen
04Aufwand M · 2–3 Wochen

E-Rechnung mit Objekt-Kontierung

Kein Abtippen. Sauber kontiert für die Nebenkostenabrechnung.

Ersparnis · Beispielrechnung10–20 h pro Monat

E-Rechnung mit Objekt-Kontierung

Eingangsrechnungen landen sauber kontiert in der Buchhaltung.

Auslöser: Eingangsrechnung als XRechnung, ZUGFeRD oder PDF.

  1. 1Rechnungsdaten werden ausgelesen
  2. 2Objekt, Einheit und Kostenart werden zugeordnet
  3. 3Freigabe durch Verwalter oder Beirat per Klick
  4. 4Export an Buchhaltung oder Verwaltersoftware

Ergebnis: Kein Abtippen. Sauber kontiert für die Nebenkostenabrechnung.

Ersparnis · Beispielrechnung
10–20 h pro Monat
Annahme, je Rechnungsvolumen nachrechnen
Datenschutz
Übergabe per Export. Kein Fremdzugriff auf Ihre Verwaltersoftware.
  • XRechnung
  • ZUGFeRD
  • PDF
05Aufwand S · ca. 1 Woche

Fristen- und Prüfpflichten-Radar

Übersicht je Objekt und weniger Haftungsrisiko.

Ersparnis · Beispielrechnung3–6 h pro Monat

Fristen- und Prüfpflichten-Radar

Wartung, Prüfungen und Versicherungen je Objekt im Blick.

Auslöser: Wöchentlicher Lauf.

  1. 1Prüft Wartungsverträge, Prüfpflichten und Versicherungen je Objekt
  2. 2Fordert Nachweise rechtzeitig beim Dienstleister an
  3. 3Eskaliert, wenn ein Nachweis fehlt

Ergebnis: Übersicht je Objekt und weniger Haftungsrisiko.

Ersparnis · Beispielrechnung
3–6 h pro Monat
Hauptnutzen ist das geringere Haftungsrisiko (Annahme)
Datenschutz
Arbeitet mit Vertrags- und Fristdaten, ohne Mieterdaten.

Custom Apps

Wo Excel aufhört, bauen wir die App.

Manche Abläufe brauchen eine eigene Oberfläche. Wir bauen sie passend zu Ihrer Verwaltung und verbinden sie mit Ihren Automationen.

  • Schadensmeldung per AppMieter melden Schäden mit Foto und Ort. Das Ticket ist sofort vollständig.
  • Mieter- und EigentümerportalDokumente, Abrechnungen und Status an einem Ort. Weniger Anrufe, weniger Rückfragen.
  • Objekt-Cockpit statt ExcelFristen, Aufträge und offene Tickets je Objekt auf einen Blick.

Marketing

Die frei gewordene Zeit in Wachstum stecken.

Automationen schaffen Kapazität. Marketing füllt sie. Wir kümmern uns um beides, damit neue Objekte und neue Kollegen zu Ihnen finden.

Neue Objekte gewinnen

Eigentümergemeinschaften wechseln den Verwalter, wenn sie unzufrieden sind. Sie sollen dann bei Ihnen landen.

  • WebsiteZeigt, welche Objekte Sie betreuen und wie Sie arbeiten.
  • Google-UnternehmensprofilGepflegt, damit Eigentümer Sie in Ihrer Region finden.
  • BewertungenNach erledigten Vorgängen automatisch um eine Bewertung bitten.
  • Anfrage-StreckeFür Gemeinschaften, die den Verwalter wechseln wollen. Mit allen Angaben für Ihr Angebot.

Fachkräfte gewinnen

Gute Verwalter und Buchhalter suchen selten aktiv. Sie müssen von Ihnen hören und sich schnell bewerben können.

  • KarriereseiteZeigt, wie es sich bei Ihnen arbeitet, statt nur Aufgaben aufzulisten.
  • Recruiting-KampagnenAnzeigen in sozialen Netzwerken, gezielt in Ihrer Region.
  • Bewerbung in 60 SekundenOhne Anschreiben, direkt vom Handy. Sie melden sich zurück.

Passt zu Ihrer Software

Sie behalten Ihr System. Wir verbinden es.

Viele Verwaltungsprogramme sind lokal installiert und haben kaum Schnittstellen. Deshalb verbinden wir per Schnittstelle, per Export oder direkt auf Mail-Ebene.

  • casaviAPITickets und Statusinfos gehen per Schnittstelle direkt ins Portal.
  • faciliooAPIVorgänge und Handwerkeraufträge per Schnittstelle im Portal.
  • DomusExport + MailOft lokal installiert. Wir arbeiten über Export und Mail, ohne Eingriff ins System.
  • KarthagoExport + MailAnbindung über Export und Mail-Ebene, ohne Fremdzugriff.
  • Haufe PowerHausExport + MailRechnungsdaten per Export, Anliegen über die Mail-Ebene.
  • DATEVExportKontierte Eingangsrechnungen gehen als Export an Ihre Buchhaltung.
  • Outlook / Microsoft 365Mail-EbeneDer KI-Posteingang arbeitet direkt in Ihrem Postfach.
  • WhatsAppAPIAnliegen per WhatsApp Business landen im selben Posteingang.

Keine offizielle Partnerschaft, die Namen gehören den jeweiligen Herstellern. Was bei Ihnen technisch geht, prüfen wir im Audit.

Der Vergleich

Was ein Portal allein nicht abdeckt.

Portale lösen die Kommunikation mit Mietern. Hochtakt verbindet die Abläufe dazwischen.

Was ein Portal allein nicht abdeckt.
MerkmalExcel & PostfachBranchenportal alleinMit Hochtakt
Anliegen automatisch sortiert und priorisiertneinteilweiseja
Schadensmeldung mit Foto und Status für Mieterneinjaja
Mail, Telefon und WhatsApp in einem Ablaufneinteilweiseja
Handwerker und Buchhaltung angebundenneinteilweiseja
Betrieb und Anpassungen mit festem Ansprechpartnerneinteilweiseja
Ohne Wechsel der Verwaltersoftwarejajaja

ja teilweise nein

Vereinfachte Übersicht. Portale wie casavi oder facilioo bauen ihren Funktionsumfang laufend aus. Wir binden sie ein, statt sie zu ersetzen.

Der Ablauf

Vom kostenlosen Audit zum laufenden Abo.

Erst prüfen wir den Ist-Zustand. Dann setzen wir die größten Hebel um, Automation und Marketing aus einer Hand.

  1. 01

    Kostenloses Audit

    60 Min. per Video

    Wir analysieren Prozesse, Marketing und Recruiting im Ist-Zustand. Kostenlos und unverbindlich.

    Ihr Beitrag: Sie bringen einen typischen Arbeitstag mit.

  2. 02

    Fahrplan mit den 3 größten Hebeln

    binnen einer Woche

    Sie bekommen die 3 Maßnahmen mit der größten Wirkung, mit Aufwand und Reihenfolge.

    Ihr Beitrag: Sie entscheiden, womit wir starten.

  3. 03

    Abo-Start

    2–4 Wochen

    Die erste Automation geht live und Ihr Marketing läuft. Wir messen vorher und nachher.

    Ihr Beitrag: Sie stellen Beispiele und eine Ansprechperson.

  4. 04

    Monatlich ausbauen

    jeden Monat

    Im Monatsreview sehen Sie die Kennzahlen. Danach folgt die nächste Automation oder Kampagne.

    Ihr Beitrag: Sie entscheiden, was als Nächstes kommt.

Das Angebot

Ein Abo für Prozesse und Marketing.

Nach dem Audit wissen Sie, was sich lohnt. Dann starten Sie mit einem festen Monatspreis statt mit einem Projekt.

Begrenzte Plätze

Hochtakt Starter für Hausverwaltungen

Für Verwaltungen, die Routine abgeben und sichtbarer werden wollen.

1.800 €pro Monat, netto

  • Monatlich kündbar
  • Keine Setup-Gebühr

Enthalten

  • Kostenloses Audit und Fahrplan vorab
  • Erste Automation (KI-Posteingang) im ersten Monat eingerichtet und betrieben
  • 2 Produktionstage pro Monat für Marketing und weitere Automationen
  • Unbegrenzte Anfragen über die Hochtakt-Plattform
  • Monatliches KPI-Reporting
  • Einrichtung inklusive, keine Setup-Gebühr

Preis netto zzgl. USt. Das Audit ist kostenlos und verpflichtet zu nichts.

Datenschutz

Datenschutz ist Teil des Aufbaus.

Mieter- und Eigentümerdaten sind sensibel. Deshalb gelten bei jedem Projekt dieselben Regeln.

FAQ

Die wichtigsten Fragen vorab.

Was Verwaltungen vor dem ersten Gespräch wissen wollen. Alles Weitere klären wir im Audit.

Kostenloses Audit anfragen

Kostenloses Audit

In 60 Minuten wissen Sie, wo Ihre Hebel liegen.

Wir schauen auf Ihre Abläufe, Ihr Marketing und Ihr Recruiting. Sie bekommen eine schriftliche Zusammenfassung mit Fahrplan. Kostenlos und unverbindlich.

Wo drückt es am meisten? Mehrfachauswahl

* Pflichtfeld

Kostenloses Audit anfragen

60 Minuten per Video, danach eine schriftliche Zusammenfassung. Kostenlos und unverbindlich.

Wo drückt es am meisten? Mehrfachauswahl

* Pflichtfeld