Vorher
Alles hängt an wenigen Köpfen.
Anfragen kommen per Mail mit Zeichnung und Stückliste. Termine stehen in Excel. Für Neukunden und Marketing bleibt keine Zeit.
- Anfragen mit Zeichnung liegen tagelang im Postfach
- Jede Kalkulation startet bei null
- Ersatzteilfragen binden die erfahrensten Techniker
- Auftragsbestätigungen per Excel-Liste abgehakt
- Angebote ohne Nachfassen vergessen
- Kein Marketing, Aufträge nur von Bestandskunden